| 購買鞋子的消費者們 請注意 |
1. 本賣場所有鞋類皆屬代購及客製化給付商品，並無七天鑑賞期，但支持換尺寸及換貨服務。(依我司所提供的顏色、跟高、尺寸讓每位消費者選擇自己的需求，下單後我司訂製生產因此無法退貨。)
2. 非正常試穿，已長時間穿著，商品有使用痕跡，鞋底磨損、髒污、貼後跟貼、鞋身已楦過等損傷商品行為事實，皆不接受換貨。
3. 每雙鞋都是由您選擇顏色、跟高、尺寸，由我們工廠師傅辛苦訂製而成的。(不支持因個人因素退換貨! ex.不適合、些微色差、異味、老公不喜歡...等荒謬理由，下單前請三思。)
4. 當不確定尺寸時，請於乾淨地板或於地墊上試穿，我司將全力支持協助您更換適合的尺寸。(若商品磨損、髒污等恕不接受換貨)
5. 換貨時，請務必退回所有包裝配件，商品配件不全或鞋盒已丟棄毀損等皆不接受換貨。
6. 若尺寸不合及遇瑕疵商品，請於收到商品後7天內辦理完成換貨程序。
7. 若鞋類商品有瑕疵需要更換貨者，寄回運費我司一律退60元給原買家，如惡意破壞商品並強迫退貨者，我們必定走法律途徑。
8. 鞋類商品若尺寸不合，僅限換尺寸一次，運費各自平擔。(僅提供同款同色同高度商品)
9. 鞋款部分都因為工廠師傅手工製作，多少都會有些許磨傷、溢膠...等現象，非常介意請注意這不在瑕疵範圍當中。
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| 購買代購商品的消費者們 請注意 |
1. 海外選品屬「代購服務」之「委任契約」，經消費者下單指定商品確認後， 即向國外廠商代購 , 代購訂單成立後，不接受任何原因取消、更換、退貨。 商品均有標示詳細尺寸說明，請於下單前先行確認。 若為瑕疵商品則參考瑕疵處理方式申請換貨辦理。
2. 商品除瑕疵之外不接受任何退換貨。
3. 連線商品結單後 7-21個工作天發貨，如遇缺， 等待期會達30天 （注意日期以結單日開始計算）
4. 恕不接急單，如無法等待請三思。
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| 購買服飾 、配件的消費者們 請注意 |
1. 試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，請恕無法接受換貨。
2. 非正常試穿，已長時間穿著或穿出門後才破損弄髒，已有使用摺痕或味道，恕無法換貨。
3. 基於衛生原則，貼身衣物例如 BRA TOP(附胸墊式上衣)、內衣褲、泳衣、襪子，一但拆封即無法退換貨。
4. 換貨時，商品配件不全或吊牌已剪皆不接受換貨。(鞋、靴、外套等商品請務必退回所有包裝配件)
5. 商品換貨僅限一次，衣物皆為代購商品並無七天鑑賞期。(若尺寸不合及遇瑕疵商品，請於收到商品後7天內辦理完成換貨程序)
6. 除尺寸不合以外，皆不支持因個人因素退換貨! 衣服換貨寄回與二次寄貨運費皆自行負擔。(ex.不適合、有新品的味道、些微色差、老公不喜歡...等荒謬理由，下單前請三思。)
7. 因運費是我司向各位代付給快遞物流公司，並非本公司收取，所以換貨不論原因皆不退還寄送的運費。
8.若服飾配件等商品有瑕疵需要換貨者，寄回運費我司一律退60元給原買家，如惡意破壞商品並強迫退貨者，我們必定走法律途徑。
9. 抱持著試衣服心態的請勿隨意下標，換貨超過1次或是一次將三件以上商品全退者，有損我司權益一律加入黑名單，並保留法律追訴權。
10. 若因商品有任何瑕疵，更換同款商品運費由賣家負擔，若更換商品運費則須買家負擔。
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| 商品瑕疵定義 |
1. 不接受個人原因退貨：與想像不合、不喜歡、色差、尺寸不合等個人感觀及身形問題…
2. 大範圍破損或髒污（無法清洗）、綴飾脫落、版型歪斜、嚴重脱線、無扣子等嚴重影響穿著之異常狀況。
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| 非商品瑕疵定義 |
以下情況無法為您辦理瑕疵處理亦無法辦理退換貨
1. 車縫線出現漏針不完整 (不嚴重的可自行縫上) (內裡、車縫線不列入瑕疵處理)
2. 色差（不同批次出來的面料都有些微的色差）
3. 輔料和圖片顏色不同，比如內裡料，袖口螺紋，拉鏈等，輔料都是整批生產，顏色或花紋有時會有些許不同衣服釦子沒開釦眼，需自行處理。
4. 因每台電腦解析度與顏色設定不同，稍有色差，依實際商品為主，不接受以色差為由退換貨。
5. 無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中、想像中有落差等。
6. 鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污；毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
7. 我們會嚴格把關貨物品質，但若商品有線頭、壓痕、壓扁、味道問題(例牛仔褲或毛織品、其他味道)、貨物運送而壓扁，這些都不算瑕疵狀況不可退貨。全部盒裝商品因貨物運送壓到或凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理，若要求外盒完美或送禮用，請謹慎選購。
8. 收到貨超過7天退換貨時效 (含放假日)
9. 商品尺寸手工測量約有3公分內誤差，不屬於瑕疵範圍。
10. 細節感受的問題，不屬瑕疵商品。
11. 螢幕色差、線頭、釦子輕微脫落或是小髒污，衣服壓痕 /可燙平之褶痕 ，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵。
若為嚴重瑕疵，請務必提供清楚照片【需附上瑕疵處近拍(請務必在瑕疵處放置一把尺-丈量照)與商品全景照各一張】，於雙方溝通好之後再寄回商品。若強行退貨，則一概不處理。
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| 退款計算說明 - 運費 |
Q: 退貨後未達金額或是滿額免運門檻為何扣除運費計算？
A: 如滿2500免運，退貨商品1500元，實際消費金額變成1000元未達活動免運門檻，則會再扣除原寄出運費(100元) 將退款金額為 1500-100=1400元。